ご利用の流れ

お申込

個人のお申込は、ホームページからお願いします。電話・FAXでのお申込はできません。
店頭でのお申込の場合もホームページからお申し込み頂きます。

お支払い方法

・クレジットカード（VISA Master JCB AMEX Diners）
※デビットカードおよびプリペイド式のクレジットカードはご利用頂けません。

　　・PayPay

申込内容確認

申し込み内容によって本人確認をさせて頂く場合があります。その場合は個別に連絡させて頂きます。
・本人確認書類 　
｢住所｣｢氏名｣｢生年月日｣が記載されており、申込みの情報と一致している書類が必要です。住所等の記載が裏面にある場合、裏面の画像も必要です。　
ご利用可能な本人確認資料 　
｢運転免許証｣｢パスポート（顔写真のページ）｣｢住民基本台帳カード（顔写真付）｣です。　
上記確認資料に追加して本人確認補助書類ご呈示頂く場合があります。
｢健康保険証｣＋｢公共料金領収証｣又は｢住民票｣

・本人確認補助書類

　　　住民票（発行から3ヵ月以内のもの）　　　
　　　公共料金領収書（発行から3ヵ月以内で住所の記載があるもの）
　　　※電気・都市ガス・水道など（プロパンガス領収書は対象外）

　　確認ができない場合商品の発送を行いません。
　　
　

お急ぎの場合は、あらかじめ本人確認資料をメール又はFAXでお送り下さい。

メール：order@sendai-wifirental.com

FAX :022-398-8851

レンタル開始日

レンタル開始日は、レンタル端末のお届け日です。お届け日からレンタル料金が発生します。

お届け日のご希望は、お申し込み時にご指定いただけます。

発送の準備完了後、お届け日が確定しましたら、発送時にメールにてお知らせします。

なお、お客様が不在などで受け取りが遅れた場合でもレンタル開始日は変わりませんのでご注意ください。

レンタル終了日

レンタル終了日は、お客さまが配送業者などで発送手続きを行われた受付日です。

レンタル端末が当社に届いた日ではありません。

当社に届いた荷物を宅配便の荷物追跡システムで確認を行います。
宅配配送システムで受け付けされた日をレンタル終了日とします。
コンビニ等で夜に発送された場合は、宅配配送システム上の受付日をレンタル終了日とさせて頂きますのでご注意下さい。

郵送など、発送日(投函日)が記録に残らず、着日を指定できない方法はご利用しないでください。
もし返却発送日が確認できない場合、レンタル端末が到着した日の前日をレンタル終了日とさせていただきます。

レンタル端末のお届け目安

※冬期期間は雪害の影響で到着が遅れる場合がございます

※お届けはヤマト宅急便又はゆうパック又は佐川急便でのお届けとなります

※お届け日指定は、お申込日から、14 日以内で指定が可能です。

　それ以降のお届けをご希望の場合、14 日前になりましてからお手続きください。

１．通常お届け　WEBからのお申込み

お申込み		レンタル端末の発送	端末のお届け
平日	14：00まで	当日	最短翌日
平日	14：00以降	翌営業日	最短発送日の翌日
土・日・祝		翌営業日~翌々営業日	最短発送日の翌日

２．窓口引渡し

窓口でのお渡しが可能な場合もありますのでご相談下さい。
店頭受け取りについてはこちらをご覧下さい。

３．お届けの確認

各配送会社でのお荷物の確認は以下のサイトよりお調べできます。

ヤマト運輸　お荷物問合せ

佐川急便　荷物問合せ

ゆうパック　荷物問合せ

お届け時間

通常のお届けでは、お客様にてご希望の時間帯をご指定できます。

9:00～12:00　12:00～14:00　14:00～16:00.　18:00～20:00　20:00～21:00

レンタル端末の受け取り

お客様の指定したお届け先へレンタル機器をお届けします。

お届けするレンタル端末の他、付属品、説明書、返却用伝票も同様に同梱したします。

お客様の職場、出張先、旅行先の宿泊施設等とご指定頂きましたお届け先へ送付いたします。

※提供しておりますレンタル端末は「保証書」同梱されておりません。

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