お申込について

Q1：電話で申し込めますか？

A1:お電話でのお申込は現在承っておりません。ホームページからお申し込み下さい。
法人でのお申込の場合法人申込書をメール又はFAXでお送り下さい。

Q2：店頭で商品を受け取ることができますか？

　　A2:店頭で受け取ることは可能です。その場合もあらかじめホームページからお申し込み下さい。
　　また、受取時間は事前予約が必要です。お申込の際備考欄におよそのご来店時間をご記入下さい。
　　準備の都合上時間を調整させていただく場合がありますのでご注意下さい。→詳しくはこちらをご覧下さい。

Q3：本人確認書類は必要ですか？

A3:お申込内容によって本人確認書類をご呈示いただく場合があります。
その場合は、個別にご連絡させていただきます。その場合確認できるまで商品の発送は行いません。

・本人確認書類
　｢住所｣｢氏名｣｢生年月日｣が記載されており、申込みの情報と一致している書類が必要です。住所等の記載が裏面にある場合、裏面の画像も必要です。
　ご利用可能な本人確認資料
　｢運転免許証｣｢パスポート（顔写真のページ）｣｢住民基本台帳カード（顔写真付）｣です。
　上記確認資料に追加して本人確認補助書類ご呈示頂く場合があります。

　｢健康保険証｣＋｢公共料金領収証｣又は｢住民票｣

・本人確認補助書類

　　　住民票（発行から3ヵ月以内のもの）
　　　公共料金領収書（発行から3ヵ月以内で住所の記載があるもの）
　　　※電気・都市ガス・水道など（プロパンガス領収書は対象外）

・外国人の場合　　
｢パスポート｣＋｢在留カード｣又は｢外国人登録証明書｣

・官公庁、公的機関及び法人の場合
法人申込書記載の本人確認が必要です。

・個人の申込みで業務目的と判断できる場合
別途追加の資料をお願いする場合があります。
　
　

・店頭受け取りの場合
受渡しの際に本人確認及び受領書へのサインを頂きますのでご了承願います。
代理の方が来られる場合は委任状及び代理の方の本人確認も必要です。

Q4：海外在住ですか申し込めますか？

A4:海外在住の方でも当社ホームページのお申込フォームからお申込は可能です。
お客様のご住所欄には日本の住所（実家・会社）をご登録ください。レンタル機器のお届け先は国内の宿泊先のホテルや会社住所を指定できます。（空港へのお届けはできません）
本人確認資料が必要です。お申込後メール又はFAXで本人確認資料をお送り下さい。
｢パスポート｣＋｢運転免許証｣

Q5:クレジットカード以外で申込は可能ですか？

A5：クレジットカード以外の決済方法がございませんので、お申込み時にお申込者様のクレジットカードをご用意ください。また、クレジットカードでのご利用の場合も、事前に審査がございます。審査によりご利用ができない場合がございますのでご了承願います。
官公庁及び公的機関、法人の場合は、請求書払いが可能ですのでご相談下さい。（当社所定の審査があります。）

本人以外の名義のクレジットカードでのご注文はお断りします。お客様の本人性確認ができない場合又はお客様が直接契約されているクレジットカード会社もしくはカード会社と提携しているクレジットカード会社によりクレジットカードの利用が拒絶された場合、お客様のご注文をお断りする又は取り消させていただきますので、予めご了承下さい。

商品のご注文者情報及び配送先情報と、カード会社へのカード登録情報に相違がある場合、ご注文をお断りする場合があります。

配送先が郵便局内私書箱・私設私書箱宛や運送会社留め等、商品の受領確認が不明確となる恐れのある住所が指定されている場合は、当該ご注文を取り消しさせて頂きます。

Q6:クレジットカードはどのブランドが利用できますか？

A6:利用可能です。当社は以下のクレジットカード・ブランドが利用可能です。各種プリペイドカード、デビットカードはご利用頂けませんので別のカードをご利用下さい。

Q7:1日だけの利用は可能ですか？

A7:1日からのレンタルが可能です。レンタル開始日は、レンタル機器のお届け日（送付時の着指定日）になります。届いたその日中に、レンタル機器をご返却発送しますと、1 日レンタルが可能です。
コンビニでの発送の場合夜に受付されしますと、宅配業者のシステム上翌日の受付になる場合があります。その場合は宅配業者のシステム上の受付日を返却日とさせて頂いておりますのでご注意下さい。

Q8:延長または途中返却の連絡は必要ですか？

A8:はい、メール又は電話での連絡をお願いします。また当社から確認の連絡をさせて頂く場合があります。

Q9:別途プロバイダ契約が必要ですか？

A9:ご利用にあたりプロバイダ契約は必要ありません。
　　iPadのWiFi機種は別途インターネット接続の回線が必要です。

Q10:宮城県以外の利用は可能ですか？

　　A10:宮城県以外のご利用も可能です。日本国内に限ります。
　　　（送料については地域により異なります。また、自然条件その他の理由によりご希望のお日にちに間に合わない可能性がありますのでご了承願います。

地域	配送料金（税別）
東北・関東（長野、山梨）	500円
沖縄および離島	1500円
上記以外の地域	1000円

Q11:申込台数に制限はありますか？

A11:お申込内容によって個別に検討させていただきますのでご相談下さい。
ご希望に添えない場合もございますので、ご了承願います。

Q12:申込に登録が必要なのですか？

A12:申込前に会員登録が必要となります。

お申込フォーム内にて1度会員登録を頂きますと、過去の利用の確認や次回からのお申込について入力が必要ありませんので大変便利です。

Q13:複数台申込みの場合の送料について

A13：複数台申込みの場合送料は梱包の個数、サイズ、重量によって別途いただく場合があります。その場合発送前に別途お知らせいたします。

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